•  

    Studiebegeleider HBO (28-40)

    Ben jij servicegericht? En wil jij onze studenten helpen bij de randzaken van hun studie? Dan zijn wij op zoek naar jou!Stuur je motivatiebrief en cv via de sollicitatiebutton t.a.v. Chantal Hajenius.

Terug
Studiebegeleider HBO (28-40) Vacature informatie
Leiden
Klantenservice
32 - 40 uur
HBO
Dit zijn je werkzaamheden

Als studiebegeleider zorg jij ervoor dat onze studenten een zorgeloze studietijd beleven en op de juiste manier geholpen worden. Onze studenten komen via verschillende kanalen bij jou met alle praktische vragen rondom het studieproces, maar ook voor algemene adviezen.

Een student belt jou op en vraagt om hulp bij het maken van een planning, door de juiste vragen te stellen kan jij het verschil maken voor de student. Vervolgens krijg je een WhatsApp berichtje binnen en vraagt een student jouw advies over vrijstelling krijgen. Een andere student wacht al lang op een beoordeling van een examen, jij gaat contact leggen met de examenafdeling om dit te controleren. Jouw levenservaring, studie-ervaring en affiniteit met onderwijs maken jou de perfecte ondersteuner. Om vragen van studenten goed te kunnen beantwoorden moet je goed kunnen luisteren. Je bent een luisterend oor en een studiecoach. Je schakelt veel met andere afdelingen om problemen op te lossen.

Ondertussen houd je zowel het belang van de klant als van de organisatie goed in de gaten. Jij bent het visitekaartje van NTI en de directe contactpersoon voor vele honderden studenten.

Bij afdeling Studiebegeleiding stellen we de student centraal! De afdeling is hét aanspreekpunt voor de student. Medewerkers van deze afdeling helpen studenten bij het realiseren van hun persoonlijke ontwikkeling en voeren gesprekken over studieproblemen en obstakels die de studie in de weg staan. Binnen de afdeling zijn er verschillende teams met uiteenlopende werkzaamheden en streven we ernaar studenttevredenheid te vergroten door onder andere studiesucces met de student te vieren. Uiteraard is er genoeg ruimte om het beste uit jezelf te halen binnen deze uitdagende en veelzijdige functies. Groei en positieve energie zijn op onze afdeling erg belangrijk.

Je komt te werken in het team Studiebegeleiding hbo. Dit team is onderdeel is van onze afdeling Studiebegeleiding. Het is een hecht team, iedereen wordt snel opgenomen in de groep en iedereen staat klaar om elkaar te helpen. Meedenken en initiatief nemen wordt erg gewaardeerd. Je werkt veel zelfstandig maar rapporteert aan een van de teamleiders en werkt veel samen met de andere afdelingen binnen NTI.

Ons aanbod
  • Een bruto maandsalaris van € 2.278,- op basis van 40 uur. 
  • Een topteam met vakkundige, leuke en enthousiaste collega’s.
  • Een ruim opleidingsbudget (keuze uit al onze opleidingen!) om je continu te blijven ontwikkelen in jouw vakgebied.
  • Interne ontwikkelingsmogelijkheden, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, groei en initiatief.
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis.
  • Korting op een abonnement bij een grote sportschoolketen.
Jouw profiel
  • Je bent service- en studentgericht;
  • Je bent 28 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent leergierig;
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en kanalen;
  • Je bent stressbestending en een teamplayer;
  • Je bent empatisch;
  • Je bent proactief ingesteld en hebt een groot probleemoplossend vermogen.

Een referentiecheck maakt onderdeel uit van de procedure. 

Ik wil direct solliciteren
Heb je nog vragen? Ik help je graag.
Chantal Hajenius
De organisatie

NTI is de specialist in flexibel opleiden. We bieden ruim 850 opleidingen aan, van een beroeps- of hobbycursus tot volledige  mbo-opleiding of hbo bachelor. NTI is een middelgroot bedrijf en kenmerkt zich door innovatieve onderwijsmethodes. De interne organisatie is informeel, professioneel en heeft ruimte voor de inbreng van medewerkers. Een NTI’er is ambitieus, flexibel, resultaatgericht en hulpvaardig.